개인정보처리방침
스피커블(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보처리자 정보
- 상호: 스피커블
- 대표자: 박지현
- 사업자등록번호: 846-11-02021
- 서비스: 스쿨오더 (schoolorder.kr) · 스쿨오더 AI 앱(iOS·Android)
- 연락처: 010-7776-8166 · admin@schoolorder.kr
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 홈페이지 주문(/store) | [필수] 구매자 유형, 기관·학교명, 담당자 성명, 휴대전화번호, 이메일 · [선택] 사업자/고유번호, 세금계산서 수신 이메일, 현금영수증 번호, 입금자명, 요청사항 |
| 견적문의(/quote) | [필수] 기관·학교명, 담당자 성명, 서비스명, 이메일, 휴대전화번호 · [선택] 요청 유형, 플랜, 이용 기간, 계정 수, 희망 시작일, 구매 방식, 요청사항 |
| 납품 인테이크(/intake) | [필수] 계정 수신 이메일, 납품 시작일 · [선택] 휴대전화번호, 계정 수 |
| 회원가입·로그인 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장) 또는 매직링크 인증 · [소셜 로그인] 카카오·네이버 계정의 이메일, 프로필 이름, (동의 시) 휴대전화번호, 소셜 식별자 |
| 학교·구독 운영 | 학교명·지역, 담당자 성명·연락처·이메일, 구독 계정 식별정보 |
| 자료 내려받기 | [필수] 로그인 계정 이메일, 학교·기관명 (사용 매뉴얼·서식 꾸러미 내려받기 시) |
| 스쿨오더 AI (웹·앱) | [필수] 로그인 계정 이메일, 채팅에 입력·첨부한 내용, 생성된 이미지, 이용 기록(모델·시각·사용량) |
| 자동 수집 | 접속 IP·일시, 서비스 이용기록, 쿠키, 익명 식별자(sp_anon_id), 최초 유입 경로(sp_first_touch — 유입 리퍼러·랜딩 페이지·UTM 파라미터), 30분 방문 세션(sp_session_touch — 유입원·랜딩 페이지·UTM·시작 및 최근 활동 시각), 방문 분석 정보(수집 거부 전까지 — 아래 8항) |
수집 방법: 웹사이트의 주문서·견적문의·인테이크 폼 입력, 회원가입·로그인 과정, 서비스 이용 중 자동 생성·수집. 소셜 로그인(카카오·네이버) 이용 시 이용자가 해당 사업자 동의화면에서 동의한 범위의 프로필 정보(이메일·이름 등)를 해당 사업자(카카오 주식회사·네이버 주식회사)로부터 전달받아 수집합니다.
3. 개인정보의 처리 목적
- 주문 접수·결제 확인·납품 및 계정 발급·프로비저닝
- 세금계산서·현금영수증 발행 등 거래 증빙
- 견적문의 회신, 고객 문의 응대 및 서비스 운영 알림
- 서비스 개선·이용 통계·A/B 분석
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
- 회원·구독 운영 정보: 회원 탈퇴 또는 구독 종료 시까지
- 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (동법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (동법)
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증 호스팅 (데이터 보관 리전: 싱가포르 — 6항 국외이전 참조) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 쿠키리스 방문 통계 |
| Google LLC | 계정 프로비저닝(Workspace), 연락처 동기화, 방문 분석(GA, 수집 거부 전까지), AI 응답 생성(스쿨오더 AI) |
| Slack Technologies LLC | 견적문의·주문·납품 운영 알림 |
| Cloudflare, Inc. | 이메일 포워딩 |
| OpenAI OpCo, LLC | AI 응답 생성 — 글·이미지 (스쿨오더 AI) |
| Anthropic PBC | AI 응답 생성 (스쿨오더 AI) |
| SpaceXAI LLC (구 x.AI LLC) | AI 응답 생성 (스쿨오더 AI) |
| (주)링크허브 (팝빌) | 전자세금계산서 발행 (발행 요청 시) |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다. 방문 분석(Google Analytics)은 8항의 방법으로 수집을 거부할 수 있습니다. 그 밖의 이전(Vercel·Cloudflare 등)은 서비스 제공에 필수적이며, 이전 정지를 원하시면 7항의 연락처로 요청할 수 있습니다(요청 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다).
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 싱가포르 | 회원 이메일·학교/기관명·담당자 성명·연락처, 주문·구독·문의 내역, 스쿨오더 AI 대화 본문·첨부 추출문·생성 이미지 | 데이터베이스·인증 호스팅 | 서비스 이용 시 수시 이전 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속정보·요청 데이터 | 웹 호스팅·운영 | 서비스 이용 시 수시 이전 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | (방문분석) 쿠키·온라인 식별자·IP·방문기록 / (프로비저닝) 계정 이메일·성명 / (스쿨오더 AI) 이용자가 채팅에 입력·첨부한 내용과 같은 대화의 이전 대화 내용 | 방문 분석, 계정 발급, AI 응답 생성 | 서비스 이용 시 수시 이전 | Google 정책 또는 위탁 종료 시까지 |
| Slack Technologies LLC | 미국 | 문의·주문 담당자 성명·연락처·이메일·요청 또는 주문내역 | 견적문의·주문·납품 운영 알림 | 견적문의·주문·납품 발생 시 API 전송 | 운영 목적 달성 후 삭제(워크스페이스 보존정책에 따름) |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 이메일 주소·메일 내용 | 이메일 포워딩 | 메일 수신 시 전송 | 전송 목적 달성 후 미보관 |
| OpenAI OpCo, LLC | 미국 | 이용자가 채팅에 입력·첨부한 내용과 같은 대화의 이전 대화 내용 (입력 내용에 제3자의 개인정보가 포함될 수 있음) | AI 응답 생성 (글·이미지) | 스쿨오더 AI 이용 시 API 전송 | 각 사의 정책 또는 위탁 종료 시까지 |
| Anthropic PBC | 미국 | 이용자가 채팅에 입력·첨부한 내용과 같은 대화의 이전 대화 내용 (입력 내용에 제3자의 개인정보가 포함될 수 있음) | AI 응답 생성 | 스쿨오더 AI 이용 시 API 전송 | 각 사의 정책 또는 위탁 종료 시까지 |
| SpaceXAI LLC (구 x.AI LLC) | 미국 | 이용자가 채팅에 입력·첨부한 내용과 같은 대화의 이전 대화 내용 (입력 내용에 제3자의 개인정보가 포함될 수 있음) | AI 응답 생성 | 스쿨오더 AI 이용 시 API 전송 | 각 사의 정책 또는 위탁 종료 시까지 |
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
- 이메일: admin@schoolorder.kr
- 전화: 010-7776-8166
- 스쿨오더 AI 앱 메뉴의 「계정·데이터 삭제 요청」은 위 이메일로 접수됩니다.
8. 쿠키 및 방문 분석(Google Analytics)
본 사이트는 두 가지 방문 분석을 사용합니다.
- Vercel Web Analytics — 쿠키를 사용하지 않으며 개인을 식별하지 않는 집계 통계입니다. (거부 대상 아님)
- Google Analytics — 쿠키·온라인 식별자를 사용하며 데이터가 Google LLC(미국)로 이전됩니다. 아래 버튼으로 언제든지 수집을 거부할 수 있고, 거부 시 관련 쿠키가 제거됩니다. 브라우저의 쿠키 차단 설정으로도 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 박지현 (대표)
- 연락처: 010-7776-8166 · admin@schoolorder.kr
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.
10. 처리방침의 변경
본 방침은 2026년 9월 2일부터 시행됩니다. 내용 변경 시 시행일과 변경 사항을 본 페이지를 통해 공지합니다.
- 2026년 9월 2일: 스쿨오더 AI 앱(iOS·Android)을 적용 범위에 추가. 스쿨오더 AI 수집 항목(입력·첨부 내용, 생성 이미지, 이용 기록)과 데이터베이스 보관 항목에 대화 본문·첨부 추출문·생성 이미지를 명시. 앱의 「계정·데이터 삭제 요청」 접수 경로 추가.
- 2026년 8월 31일: AI 응답 생성 위탁·국외이전 항목(OpenAI·Anthropic·Google·xAI) 추가.
시행일: 2026년 9월 2일