학교가 실제로 물어본 것

세금계산서는 언제 발행되나요?

원하시는 날짜에 맞춰 발행해 드려요. 필요한 날짜만 알려주세요.

결제 영수증은 어디서 받나요?

주문 조회 링크의 「서류」에서 거래명세서·주문내역서를 바로 받으실 수 있어요. 카드로 결제하셨으면 매출전표도 같이 있어요.

품의에 붙일 사업자등록증과 통장 사본도 받을 수 있나요?

요청하시면 사업자등록증·통장 사본을 이메일로 보내드려요. ‘품의 서류 한 번에’를 누르시면 견적서·상품 소개·거래 안내 3장이 같이 인쇄돼요.

결제 링크는 어디로 받나요?

주문을 넣으시면 주문서에 남기신 연락처로 주문 링크가 바로 발송돼요. 그 링크 한 곳에서 결제와 영수증, 계정 확인까지 하실 수 있어요.

쓰던 계정이 사라졌거나 갑자기 로그인이 안 됩니다.

받으셨던 링크를 다시 열면 계정이 그대로 보여요. 그래도 안 되면 채팅으로 알려주세요.

같은 계정인데 컴퓨터마다 대화 기록이 다르게 보입니다

한쪽이 개인 계정으로 들어가 있을 때 그래요. 두 대 모두 받으신 이메일·비밀번호로 로그인해 주세요.

구글 AI 프로 계정으로 「플로우」 같은 다른 구글 도구도 쓸 수 있나요?

네, 구글 AI 프로에 구글 랩스 「플로우」가 포함돼요. 쓰시던 구글 계정이 있으면 그 계정에 바로 켜 드려요.

‘구글로 계속하기’ 같은 소셜 로그인으로 들어가도 되나요?

소셜 로그인 말고 받으신 이메일과 비밀번호로 로그인해 주세요. 소셜로 들어가면 개인 계정으로 붙어요.

기존 클로드 계정에 프로 플랜만 적용할 수 있나요?

쓰시던 클로드 계정에는 선물하기 방식으로 프로 플랜을 적용해 드려요. 금액은 홈페이지 안내 기준과 같아요.

계정을 발급받으려면 어떤 정보를 알려드려야 하나요?

주문서에 적어주신 이메일·연락처와 사용 시작일로 준비해요. 이메일을 못 적으셨으면 주문 조회 페이지의 납품 정보 입력 링크에서 채워주시면 돼요.

로그인하려니 ‘본인 확인’을 하라며 휴대폰 번호를 넣으라고 해요.

인증 연락처를 담당 선생님 번호로 바꿔 드릴 수 있으니 채팅으로 알려주세요. 바꾸기 전까지는 로그인 시도를 잠시 멈춰주세요.

로그인할 때 오는 인증 코드는 어디서 확인하나요?

계정 전달 링크나 로그인한 대시보드의 ‘인증메일 확인’에서 인증 코드와 로그인 링크 메일을 바로 보실 수 있어요.

받은 계정 정보를 나중에 다시 확인하려면 어디를 보나요?

문자·메일로 받으신 확인 링크를 다시 열면 계정 아이디와 비밀번호가 그대로 보여요. 비밀번호를 설정해 두시면 대시보드에서 상시 확인하실 수 있어요.

인증 코드를 로그인할 때마다 받아야 하나요?

브라우저마다 처음 한 번만 인증하면 되고, 로그아웃하지 않으면 그대로 유지돼요. 다른 컴퓨터나 브라우저에서 처음 열 때만 한 번 더 받으시면 돼요.

초대 방식 상품은 어떤 이메일 주소로 신청해야 하나요?

초대는 가족 그룹에 속하지 않은 개인 구글 계정으로 받으실 수 있어요. 쓰실 만한 계정이 없으면 개인 구글 계정을 새로 만드시는 게 가장 빨라요.

한 계정을 여러 대의 컴퓨터에서 같이 써도 되나요?

한 계정을 2~3대까지는 같이 쓰셔도 괜찮아요. 그보다 많은 기기에서 동시에 쓰면 보안 인증이 반복되거나 계정이 잠길 수 있어요.

계정 문제 말고 사용법도 알려주시나요?

계정으로 들어가는 데까지는 저희가 끝까지 도와드려요. 서비스 안에서 쓰는 법도 아는 선에서 알려드리지만, 정확한 건 제공사 안내가 기준이에요.

클로드는 비밀번호 대신 인증메일로 로그인하나요?

클로드는 비밀번호 대신 이메일로 오는 로그인 링크로 들어가요. 그 링크는 저희 포털에서 바로 열 수 있어요.

유튜브 프리미엄 한 계정을 여러 명이 동시에 사용할 수 있나요?

한 계정을 여러 명이 동시에 쓰긴 어려워요. 저희가 드리는 유튜브 프리미엄은 쓰실 분마다 개인 계정으로 초대받는 방식이에요.

계정은 아이디·비밀번호를 받나요, 우리가 낸 이메일로 초대가 오나요?

서비스마다 달라요. 아이디·비밀번호를 그대로 드리는 것도 있고, 선생님 개인 계정으로 초대가 가는 것도 있어요. 주문 전에 어느 쪽인지 알려드려요.

초대 메일이 안 왔어요. 어디를 봐야 하나요?

먼저 스팸함과 프로모션함을 보세요. 학교 메일이 외부 메일을 막는 경우가 많아서, 그때는 저희가 드리는 확인 링크로 인증 메일을 바로 열어볼 수 있어요.

신청한 계정은 언제 발급되나요?

결제(또는 후불 승인)가 확인되면 원하는 수령 시점에 맞춰 발급해 드려요. 따로 적지 않으면 기본은 당일 오전이에요.

계정을 20~30개처럼 여러 개 한 번에 신청할 수 있나요?

네, 20~30개도 한 번에 되어요. 수량만 올려서 주문하시거나 견적서로 먼저 받아보셔도 돼요.

거래명세서는 어디서 받나요?

입금이 확인되면 주문 조회 페이지에서 거래명세서·주문내역서를 바로 보고 출력하실 수 있어요. 사업자등록증·통장 사본도 알려주시면 보내드려요.

견적서를 받으려면 회원가입이나 로그인을 해야 하나요?

로그인 없이 상품 페이지에서 기간·계정 수와 학교·기관명만 넣으면 견적서가 PDF로 저장돼요. 로그인하시면 학교·기관명이 자동으로 채워져요.

견적서를 받은 다음에는 어떻게 해야 주문이 되나요?

견적서는 품의·검토용이라, 교내 결재가 끝나면 학교장터나 홈페이지 주문서로 주문해 주세요. 결제나 후불 주문이 확인되면 계정 발급을 시작해요.

견적서에 적힌 플랜이나 금액이 잘못된 것 같아요.

견적서 금액은 상품 상세 페이지의 옵션별 공개 단가와 같아요. 견적서 화면에서 옵션·수량을 바꾸면 금액이 바로 다시 계산돼요.

아직 구매를 결정하지 않았는데 견적서만 먼저 받아볼 수 있나요?

상품 페이지에서 기간과 계정 수만 고르시면 견적서가 바로 PDF로 나와요. 발급만으로는 주문이나 계약이 되지 않으니 부담 없이 받아보셔도 돼요.

요청한 견적서가 아직 오지 않았어요.

접수된 순서대로 확인해 회신드리고 있어요. 기다리지 않고 상품 페이지에서 기간·계정 수와 학교·기관명을 넣어 바로 받으실 수도 있어요.

견적서에 적은 인원을 바꿀 수 있나요?

바꾸실 수 있어요. 견적 만들기에서 계정 수만 고쳐 다시 뽑으면 견적번호가 새로 붙은 견적서가 나와요.

필요한 품목만 골라서 견적을 낼 수 있나요?

네. 견적 만들기에서 필요한 품목만 담아 한 장으로 뽑으실 수 있어요.

견적서는 어떻게 받나요?

상품 페이지에서 기간과 계정 수를 고르면 그 자리에서 견적서가 만들어져요. 회원가입도 연락처 입력도 필요 없고, 바로 인쇄하거나 PDF로 저장할 수 있어요.

학교장터에 등록된 견적이 저희가 요청한 건이 맞는지 확인해 주실 수 있나요?

물품번호로 맞춰 보시면 돼요. 스쿨오더 상품 페이지에 물품번호와 학교장터 링크가 같이 있어요.

학교장터로 주문했는데 계정은 어떻게 받게 되나요?

주문이 확인되면 계정을 발급해 담당 선생님께 확인 링크를 보내드려요. 아이디·비밀번호·만료일은 대시보드에서 이용 기간 내내 확인하실 수 있어요.

원하는 서비스를 학교장터에서도 구매할 수 있나요?

등록된 품목은 상품명·판매자명으로 검색해 학교장터에서 바로 구매하실 수 있어요. 없는 서비스는 서비스명과 계정 수를 알려주시면 확인해 드려요.

학교장터로 사는 것과 홈페이지에서 바로 주문하는 것은 뭐가 다른가요?

학교장터는 견적·계약·검수·대금지급이 장터 절차 안에 남아 증빙이 편하고, 홈페이지 주문은 계좌이체·후불로 도입이 빨라요. 받으시는 건 같아요.

주문할 때 사용자 정보를 잘못 적었는데 수정할 수 있나요?

계정 발급 전이면 납품 정보 입력 링크에서 사용자 이메일을 고치시면 돼요. 이미 발급된 뒤에는 대시보드 운영 요청에서 사용자 변경을 신청해 주세요.

학교장터로 주문한 건은 검수를 언제 하면 되나요?

계정이 모두 발급된 걸 확인하신 뒤에 검수해 주시면 돼요. 세금계산서도 보통 납품(계정 발급)이 확인된 뒤에 발행해요.

학교장터에서 산 이용권이 기간제인가요, 충전식인가요?

대부분 기간제예요. 정해진 기간 동안 계정을 쓰시는 방식이고, 사용량을 충전해 쓰는 상품은 따로 표기돼요.

학교장터로 구매했는데 세금계산서가 안 나왔어요

학교장터 구매도 세금계산서를 저희가 직접 발행해요. 국세청에서 조회가 안 되면 아직 발행 전이거나 사업자 정보가 어긋난 경우예요.

학교장터 표시 금액과 견적서 금액이 다릅니다

학교장터에 등록된 금액과 견적서 금액이 다르면 학교장터 쪽이 기준이에요. 등록가는 저희가 올린 뒤 바꾸려면 절차가 필요해서, 그 사이에 차이가 생길 수 있어요.

방학 두 달을 빼고 나중에 붙여서 쓸 수 있나요?

이용 기간은 시작일부터 쉬지 않고 흘러가요. 방학을 빼고 싶으시면 시작일을 개학일로 잡아 주세요.

6개월권이 없으면 1개월권 6개를 사도 되나요?

네, 1개월권 6개를 주문하시고 납품 정보에서 계정 1개로 고르시면 그 계정을 6개월 쓰실 수 있어요.

결제는 지금 하고 사용 시작일은 나중으로 지정할 수 있나요?

주문하실 때 희망 시작일을 적어주시면 그 날짜에 맞춰 계정을 활성화해 전달해 드려요. 활성화된 뒤에는 시작일을 뒤로 옮기기 어려워요.

초대로 진행되는 상품은 어떤 이메일을 알려드려야 하나요?

초대장이 그 주소로 가서, 받으실 선생님의 개인 계정 이메일이 필요해요. 계정 수만큼 알려주시면 저희 그룹의 구성원으로 초대해 드려요.

1년 더 쓰려면 어떻게 연장하나요?

자동으로 연장되지 않아요. 만료 전에 저희가 안내를 드리고, 새로 주문하시면 쓰던 계정 그대로 기간만 이어져요.

구독 종료일이 안내 문자와 다르게 보입니다

기준일이 달라서 그래요. 문자에 적힌 날짜는 저희가 계정을 닫는 날이고, 서비스 화면에 뜨는 날짜는 그 서비스의 결제 주기예요.

갱신하면 지금 쓰던 계정을 그대로 이어서 쓸 수 있나요?

구글 계정은 그대로 이어서 연장해 드려요. ChatGPT와 Claude는 쓰시던 계정 정보를 알려주셔야 이어 드릴 수 있어요.

만료일이 되면 자동으로 갱신되나요?

자동 갱신은 없어요. 만료 30일 전에 연장하실지 여쭤보고, 알려주시면 그때 연장해 드려요.

쓰던 계정에 플랜만 넣어주시려면 아이디와 비밀번호를 알려드려야 하나요?

대부분은 아이디·비밀번호를 알려주지 않으셔도 돼요. 서비스에 따라 선물하기나 초대로 되기도 하니 어떤 서비스인지 알려주시면 먼저 확인해 드릴게요.

견적서를 받은 뒤 발주는 홈페이지에서 바로 넣어도 되나요?

홈페이지 주문서에 같은 상품·옵션·수량으로 바로 넣으시면 돼요. 어느 쪽으로 주문하셔도 계정 발급과 전달은 저희가 이어서 해드려요.

안내 메일을 못 찾겠는데 계정 아이디와 비밀번호를 다시 받을 수 있나요?

계정 정보는 주문 조회 링크와 학교 담당자 대시보드에서 다시 보실 수 있어요. 주문번호나 학교명을 알려주시면 안내 메일을 다시 보내드려요.

학교장터 목록에 없는 상품도 학교장터로 살 수 있나요?

목록에 없는 품목은 견적서를 받아 수의(견적) 계약으로 구매하실 수 있어요. 견적서가 필요하시면 알려주시면 바로 보내드려요.

받은 계정이 유료 플랜이 아니라 무료 버전으로 보여요.

계정 이메일이나 주문번호를 알려주시면 확인해서 유료 플랜으로 맞춰 드리고, 정리되면 바로 알려드릴게요.

주문을 넣은 뒤에도 계정 수를 바꿀 수 있나요?

계정을 발급하기 전이면 계정 수를 바꿔 드려요. 최종 수량을 알려주시면 견적서와 거래명세서도 바뀐 수량으로 다시 만들어 보내드려요.

여러 상품을 한 번에 담아서 견적이나 주문을 넣을 수 있나요?

견적서 만들기에서 상품을 하나씩 담으면 여러 상품이 견적서 한 장으로 나와요. 주문을 한 건으로 묶고 싶으시면 문의로 알려주세요.

카드로 결제했는데 거래처가 결제대행사로 표시됩니다

카드 명세서에는 결제대행사 이름이 찍혀요. 세금계산서는 저희가 직접 발행하니 증빙은 그쪽을 쓰시면 돼요.

듀오링고 슈퍼 패밀리 구매대행이 가능한가요?

구매 가능 여부를 확인해 드려요. 가족 단위로 여러 계정을 묶는 플랜이라 인원에 따라 구성이 갈려요.

스쿨오더에 없는 AI 서비스도 구매대행과 견적 발급이 가능한가요?

목록에 없는 서비스도 구매 가능 여부를 확인해 드려요. 학교장터에 등록되지 않은 품목은 수의견적으로 진행할 수 있어요.

홈페이지의 ‘견적서 만들기’로 만든 견적서와 별도로 받는 견적서가 다른가요?

같은 견적서예요. 홈페이지에서 직접 만드신 견적서를 그대로 품의에 쓰시면 돼요.